Servei d'informacióEs tenen presents les necessitats lectores i de comunicació dels diferents col·lectius per tal de facilitar l'accés a la lectura, a la informació i als serveis i activitats que s'ofereixen i es difonen a través de materials: díptics, cartells... dissenyats seguint els paràmetres d'accessibilitat. 
Biblioteca digitalS'han elaborat vídeos per tal de facilitar l'accés a alguns serveis que s'ofereixen de manera virtual a les biblioteques: Com descarregar el carnet de la biblioteca al mòbil, com accedir a la biblioteca virtual eBiblio i com fer cerques i reserves de documents de manera virtual. 
Activitats inclusivesA l'hora de programar activitats es tenen presents les necessitats dels diferents col·lectius per tal d'oferir-les el més accessibles possible. A les biblioteques de Vilanova i la Geltrú es programen de manera periòdica i estable, activitats adreçades a persones amb discapacitat. 
Clubs de Lectura FàcilA la biblioteca Joan Oliva s'ofereix un club de Lectura Fàcil en català i a l'Armand Cardona fins al 2020 es realitzava un Club de lectura adreçat a persones amb discapacitat intel·lectual. La Xarxa de biblioteques inclou un pressupost per a l'adquisició de llibres adaptats a la Lectura Fàcil.