Servei d'informacióEs tenen presents les necessitats lectores i de comunicació dels diferents col·lectius per tal de facilitar l'accés a la lectura, a la informació i als serveis i activitats que s'ofereixen: disseny, formats... 
Biblioteca VirtualS'han elaborat vídeos per tal de facilitar l'accés a alguns serveis que s'ofereixen de manera virtual a les biblioteques: Com descarregar el carnet de la biblioteca al mòbil, com accedir a la biblioteca virtual eBiblio i com fer cerques i reserves de documents de manera virtual. 
ActivitatsA l'hora de programar activitats es tenen presents les necessitats dels diferents col·lectius per tal d'oferir-les el més accessible possible. Periòdicament i de manera estable es programen activitats adreçades a persones amb discapacitat com ara: clubs de Lectura Fàcil en català, club de lectura adreçat a persones amb discapacitat intel·lectual, grup de lectura en veu alta, l'Hora del conte interpretada en llengua de signes catalana, contacontes amb protagonistes en risc d'exclusió social, o visites guiades a la biblioteca. (Podeu consultar la programació de les biblioteques dels propers dies clicant la imatge) 
Clubs de Lectura FàcilA la biblioteca Joan Oliva s'ofereix un club de Lectura Fàcil en català i a l'Armand Cardona un Club de lectura adreçat a persones amb discapacitat intel·lectual.